1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Emlakes ("Veri Sorumlusu") olarak; gayrimenkul danışmanlarımızın, ziyaretçilerimizin ve hizmetlerimizden faydalanan tüm gerçek kişilerin kişisel verilerini kanuna, dürüstlük kuralına ve meşru menfaat ilkelerine uygun olarak işlemekte ve muhafaza etmekteyiz.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Veri Kategorisi | İşlenen Veri Unsurları | Hukuki Dayanak (KVKK m.5) |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgisi | Ad, Soyad, TC Kimlik Numarası (yalnızca resmi sözleşme aşamasında yetkili danışman tarafından) | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| İletişim Bilgisi | Telefon numarası, e-posta adresi, faaliyet şehri / adresi | Meşru menfaat (m.5/2-f), Açık rıza |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, giriş-çıkış log kayıtları, şifre hash'leri, cihaz bilgileri | Kanunlarda açıkça öngörülmesi (5651 SK) (m.5/2-a) |
| Portföy & Mesleki Bilgisi | Danışmanın gayrimenkul şirketi, yetki belgesi bilgisi, portföy fotoğrafları ve açıklamaları | Sözleşmenin ifası ve alenileştirme (m.5/2-d) |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Danışmanlık üyeliğinin oluşturulması, vitrin sayfasının yayınlanması ve yönetilmesi,
- Portföy arayan alıcılar ile danışmanların doğrudan temas kurabilmesinin sağlanması,
- Meta Pixel, Google Ads ve Analytics altyapıları ile hedef kitle analitiği ve dijital reklam yönetimi,
- Siber saldırıların tespiti, platform güvenliğinin temini ve 5651 sayılı Kanun gereği logların saklanması,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamların yasal bilgi taleplerinin karşılanması.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olan altyapı sağlayıcılarına (Supabase, bulut sunucu sağlayıcıları), kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve doğrudan sizin onayınızla iletişime geçmek istediğiniz yetkili gayrimenkul danışmanına aktarılmaktadır.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, emlakes.com web sitesindeki kayıt formları, vitrin başvuru ekranı, portföy inceleme formları, çerezler ve dijital iletişim kanalları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır.
6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kanun'un 11. maddesi uyarınca, her veri sahibi Veri Sorumlusu'na başvurarak şu haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Usulü ve İletişim
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte talebinizi kvkk@emlakes.com e-posta adresine kayıtlı elektronik posta (KEP) veya ıslak imzalı dilekçe ile iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.